Conseguir clientes no es una tarea fácil, pero resulta aún más complicado mantenerlos. El éxito o fracaso de la labor comercial de una compañía dependerá, en la mayoría de los casos, de la gestión realizada con los clientes. El marketing relacional busca que el cliente no sea uno más, sino algo especial.
Por: Eliana Rubin
Fuente: Amia Empleos
Para comenzar es interesante plantear los siguientes interrogantes. ¿Cuántos competidores tiene su empresa que ofrecen productos o servicios similares a los que comercializa su organización? Considerando la amplia y variada oferta de productos o servicios que hacen todas las empresas que compiten en su mercado, ¿por qué los clientes, consumidores y/o usuarios, deberían comprar en su organización y no en otra? Leer el resto de esta entrada »
